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空包网黑产:拼多多假货不断,重塑品牌难上加难

2019/3/11      来源: 空包网
空包网黑产:拼多多假货不断,重塑品牌难上加难
  空包网黑产:根据新浪财经2019年1月数据,拼多多市值报318.38亿美元,超过京东313.51亿的市值。从最初成立到登陆美股市场上市,京东用了10年,唯品会用了8年,淘宝用了5年,而拼多多只用了3年,这样的发展速度可以说是中国社交电商的奇迹。
  
  上市后拼多多表现也相当亮眼,数据显示,2018年拼多多实现GMV(成交总额)达4716亿元,较2017年同期的1412亿元增长233.99%,平台活跃买家数达4.185亿,较2017年同期的2.448亿劲增1.737亿。另据QuestMobile数据报告显示,2018年12月,拼多多APP端的月活用户达2.71亿,仅次于手机淘宝,领先京东近5000万;小程序端,拼多多以1.09亿的月活用户排名第一,接近排名二、三、四位的京东、唯品会、转转的总和。
  
  飞速发展难掩假货横行乱象
  
  在迅猛发展的背后,平台的山寨产品渐增、假货横行问题凸显,拼多多一次又一次受到舆论的口诛笔伐。打开拼多多,搜索关键词“洗衣液”,搜索结果中靠前的爆款商品大多是与知名品牌有一字之差的商品:“立日”“蓝月壳”“超熊”“奥訬”等。选择“电视机”产品项,搜索页销量达2000件以上的商品也大多是“山寨”货:“康佳视界”“创维先锋”“创维云视”“创维嘉”等。就在拼多多上市后两日,知名电视品牌创维就发表声明称,创维公司正与“拼多多”严正交涉,要求即日停止所有假冒创维电视产品的展示及销售活动,并保留追究“拼多多”及相关侵权方的全部法律责任。不止创维一家对拼多多平台上的假冒产品感到不满,三星、索尼等也表示愤怒,拼多多被爆出假货领域越来越广。著名作家郑渊洁甚至通过微博发声,明确指出,消费侵犯著作权复制品,是刑事犯罪,判三年有期徒刑并处罚金,消费者可以向销售盗版书的商家进行索赔,要求拼多多及相关商家立即停止售假。
  
  假货横行的背后
  
  诚如人民日报评论所言,一方面,我们不能将诸如拼多多的爆红,简单地归为消费降级,因为它更像是全国消费的进一步“电商化”;但另一方面,也要正视国内大量“廉价消费”有待升级这一事实。到底是什么促使拼多多假货横行?
  
  首先是平台机制推动了卖家售假。拼多多创始人、CEO 黄峥曾表示,拼多多和淘宝的模式有本质不同。淘宝是流量逻辑,主体是搜索,用户要自己去找商品;拼多多代表的是匹配,推荐商品给消费者,而正是货找人的平台机制加速了假货的流行。拼多多采用游戏化运营,通过邀约好友拼团砍价来低价获得商品,货找人的机制,导致卖家不能通过高品质产品和服务来沉淀用户,只能通过低价出售来吸引流量。高质量产品需要更高成本,为了能够实现利润最大化,打擦边球售假,包装成品牌货低价售卖,成为快速起量的最好方式。
  
  其次是买方市场的因素。根据极光大数据的统计,拼多多用户70%为女性,65%来自三四五线城市的低收入人群,这些下沉市场消费者往往价格敏感,拼多多的低价,牢牢抓住了这些人的核心需求,再加以一系列的社交流量和全新玩法的助推,崛起也就自然而然了。加上与城市市场不同,由于品牌认知程度低、维权意识相对淡薄,不少消费者就觉得“维权费时又费事”,因此在下沉市场难以实现有效的自我净化优胜劣汰,反而是劣币驱逐良币。
  
  “low、假货”等标签下,重建品牌形象很难
  
  发展中的拼多多似乎也认识到长期增长的根基要回归到商品层面。不久前拼多多联合创始人达达介绍称,拼多多正致力于通过需求侧的改革推动中小制造企业的供给侧改革,发挥互联网的平台优势,让价值回归生产与消费两端。在2018年年底,拼多多推出了新品牌计划,聚焦中国中小企业成长,致力于打通生产与需求之间的信息流,扶持1000家优质工厂品牌,实现以需定产。不久前,电商品牌拼多多宣布,继2018年对“品牌下乡”补贴5亿元人民币之后,平台将在2019年继续定向直补不低于5亿元人民币,以促进“品牌下乡”和农村市场消费升级,而新品牌计划孵化的品牌旗舰店也在其中。
  
  另外拼多多还不断推动品牌方进驻。去年10月11日,国美在拼多多的官方旗舰店正式上线,成为拼多多“品牌馆”的又一重量级品牌商。目前,拼多多的“品牌馆”已经入驻了500余家国内外知名品牌商,国美、网易严选、当当网、小米这样的品牌纷纷入场。拼多多旨在通过品牌入驻的形式,在最短时间内打通上层供应链资源,解决货源问题,提升产品品质。
  
  此外,拼多多还积极建立打假机制。仅在去年9月份,平台主动关闭了涉嫌违法违规的店铺5500多家,下架问题商品超过770万件,前置拦截疑似假冒商品链接超过300万条。目前,在拼多多平台上,哪怕消费者在搜索框输入山寨词,也只能搜到正规品牌,倒逼“傍名牌”商家知难而退。同时还投入大量研发资金,不断升级打假技术。拼多多2018年第三季度财报显示,第三季度的研发费用增加至3.32亿元,较去年同期增长828%,研发费用中的很大一部分,用于打假技术的升级研发。
  
  然而,正如形象的形成并非一朝一夕,在多次曝光后,拼多多已被大众贴上了“low”“山寨”等标签,要想撕下这些标签也并非一日之功。,搜索“拼多多”看到更多的还是“假货”“山寨”等字眼。如定位记录普通人美好生活的快手,舆论对它的认识是“草根”“low”“底层”,即便邀请谢娜等明星入驻,现在提起快手,大家还是认为它很“low”,要知道百雀羚重塑品牌用了整整10年,拼多多如果不改变自身以低价刺激消费的机制,假货还是会出现,已经有媒体报道商家绕过拼多多的打假机制,隐蔽售假。
  
  重塑品牌形象任重道远,拼多多要做的还有更多。
  
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